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Cada passo a passo da Central de Ajuda, pelo nome da tarefa. Digite o que você quer fazer para filtrar a lista, ou abra a página para ver o passo a passo completo.

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61 tarefas em 45 guias

Começar

Primeiros passos

• EntrarAcessar o painel da Provei
• Recuperar a senhaAcessar o painel da Provei

Instalação

• Passo a passoComo instalar o provador virtual na sua loja
• Colar o código no temaProvador virtual na Shopify: como instalar
• Colar o código no temaProvador virtual na Tray: como instalar
• Fazer o testeTestar a instalação do provador
• Enviar as instruçõesEnviar instruções para quem cuida da loja

Provador virtual

Como funciona

• A jornada do clienteComo funciona o provador virtual

Catálogo de produtos

• Usar ações em loteGerenciar o catálogo de produtos
• Importar por linkAdicionar produtos por link da loja
• Enviar a planilhaAdicionar produtos por planilha
• Ativar ou desativar vários produtosAtivar e desativar produtos no provador
• Excluir vários produtosExcluir produtos do catálogo

Medidas e tamanhos

• Como colocar na lojaMedidas e tamanhos
• Importar uma tabela com revisãoImportar tabelas de medidas
• Vincular em um produtoVincular tabelas de medidas aos produtos
• 1. Envie a tabelaImporte uma tabela de medidas
• 8. Vincule aos produtosImporte uma tabela de medidas

Experiência na loja

• Testar o conviteConvite (pop-up) para provar
• Configurar o limiteLimitar provas por cliente
• Ativar a marca d’águaMarca d’água nas imagens do provador
• Ligar a pesquisaAvaliação do resultado (CSAT)
• Enviar o logoMarca da loja no provador
• 2. Aplique um kit de estiloPersonalize o provador na Experiência na loja
• 3. Ajuste o botão na páginaPersonalize o provador na Experiência na loja
• 7. Publique e confira na lojaPersonalize o provador na Experiência na loja

Clientes

• Exportar a listaLista de clientes, filtros e perfil
• Enviar uma listaEnviar clientes para o RD Station CRM
• Enviar um clienteEnviar clientes para o RD Station CRM
• Apagar os dadosApagar dados de um cliente (LGPD)

Resultados

• Baixar as imagens em ZIPImagens das provas
• Exportar eventos e imagens em ResultadosExportar dados do provador em CSV

Video Commerce

Todos os guias

• 1. Envie o vídeoPublique sua primeira vitrine de vídeos
• 2. Marque os produtos do vídeoPublique sua primeira vitrine de vídeos
• 3. Monte a vitrinePublique sua primeira vitrine de vídeos
• 6. Veja na loja e acompanhePublique sua primeira vitrine de vídeos
• Testar uma páginaVideo Commerce: instalação e carrinho
• Enviar do computadorVideo Commerce: enviar vídeos
• Enviar pelo celularVideo Commerce: enviar vídeos
• Excluir um vídeoVideo Commerce: enviar vídeos
• Marcar produtos num vídeoVideo Commerce: vídeos nos produtos
• Criar uma vitrineVideo Commerce: criar e editar vitrines
• Trocar um textoAparência do Video Commerce: textos
• Mudar um ajuste só numa vitrineAparência do Video Commerce por vitrine
• PublicarAparência do Video Commerce: publicar
• DescartarAparência do Video Commerce: publicar

Outros produtos

Studio e ChatGPT

• Criar uma imagemStudio para criar fotos de produto com IA

Conta

Plano, equipe e integrações

• Pedir mais créditos ou mudar de planoPlano e créditos
• Convidar uma pessoaConvidar e gerenciar a equipe
• Dar acesso de Admin da contaConvidar e gerenciar a equipe
• Remover uma pessoaConvidar e gerenciar a equipe
• ConectarConectar o RD Station CRM
• ConectarConectar o WhatsApp (Tallos)
• Etapa 1: Entrar com GoogleConectar o Google Analytics 4
• Etapa 2: Escolher a propriedade e o fluxo da webConectar o Google Analytics 4
• Etapa 4: Atualizar ou importar históricoConectar o Google Analytics 4
• Criar uma chaveCriar e revogar chaves de API
• Revogar uma chaveCriar e revogar chaves de API

Técnico

Desenvolvedores

• Conferir depois de publicarCSP e domínios para liberar na loja

Privacidade e segurança

• Atender um pedido de exclusãoLGPD na sua loja com o provador virtual
• Criar uma chaveBoas práticas com chaves de API e acessos

Veja também

• Tutoriais da ProveiTutoriais passo a passo, de ponta a ponta, para publicar vitrines de vídeo, importar tabelas de medidas e personalizar o provador na sua loja.
• Solução de problemas da ProveiEncontre o que está acontecendo na sua loja ou no painel da Provei, como botão sumido ou mensagem de erro, e vá direto para a solução.
• Perguntas frequentes sobre a ProveiRespostas curtas para as dúvidas mais comuns de lojistas e equipes sobre instalação, provador virtual, medidas, créditos, privacidade e resultados.