# Todas as tarefas > Todos os passo a passos da Central de Ajuda Provei pelo nome da tarefa, agrupados por assunto, com um filtro para achar o que você quer fazer. Canonical: https://provei.ai/ajuda/tarefas/ Produto: geral Tipo: visao-geral Last updated: 2026-10-30 Translation (en): https://provei.ai/ajuda/en/tarefas.md Cada passo a passo da Central de Ajuda, pelo nome da tarefa. Digite o que você quer fazer para filtrar a lista, ou abra a página para ver o passo a passo completo. ## Começar ### Primeiros passos - [Entrar](https://provei.ai/ajuda/primeiros-passos/acessar-o-painel/#entrar) - Acessar o painel da Provei - [Recuperar a senha](https://provei.ai/ajuda/primeiros-passos/acessar-o-painel/#recuperar-a-senha) - Acessar o painel da Provei ### Instalação - [Passo a passo](https://provei.ai/ajuda/instalacao/#passo-a-passo) - Como instalar o provador virtual na sua loja - [Colar o código no tema](https://provei.ai/ajuda/instalacao/shopify/#colar-o-c%C3%B3digo-no-tema) - Provador virtual na Shopify: como instalar - [Colar o código no tema](https://provei.ai/ajuda/instalacao/tray/#colar-o-c%C3%B3digo-no-tema) - Provador virtual na Tray: como instalar - [Fazer o teste](https://provei.ai/ajuda/instalacao/testar-instalacao/#fazer-o-teste) - Testar a instalação do provador - [Enviar as instruções](https://provei.ai/ajuda/instalacao/enviar-instrucoes-para-quem-cuida-da-loja/#enviar-as-instru%C3%A7%C3%B5es) - Enviar instruções para quem cuida da loja ## Provador virtual ### Como funciona - [A jornada do cliente](https://provei.ai/ajuda/provador-virtual/como-funciona/#a-jornada-do-cliente) - Como funciona o provador virtual ### Catálogo de produtos - [Usar ações em lote](https://provei.ai/ajuda/produtos/catalogo/#usar-a%C3%A7%C3%B5es-em-lote) - Gerenciar o catálogo de produtos - [Importar por link](https://provei.ai/ajuda/produtos/adicionar-por-link/#importar-por-link) - Adicionar produtos por link da loja - [Enviar a planilha](https://provei.ai/ajuda/produtos/adicionar-por-planilha/#enviar-a-planilha) - Adicionar produtos por planilha - [Ativar ou desativar vários produtos](https://provei.ai/ajuda/produtos/ativar-e-desativar/#ativar-ou-desativar-v%C3%A1rios-produtos) - Ativar e desativar produtos no provador - [Excluir vários produtos](https://provei.ai/ajuda/produtos/excluir-produtos/#excluir-v%C3%A1rios-produtos) - Excluir produtos do catálogo ### Medidas e tamanhos - [Como colocar na loja](https://provei.ai/ajuda/medidas-e-tamanhos/#como-colocar-na-loja) - Medidas e tamanhos - [Importar uma tabela com revisão](https://provei.ai/ajuda/medidas-e-tamanhos/importar-tabelas/#importar-uma-tabela-com-revis%C3%A3o) - Importar tabelas de medidas - [Vincular em um produto](https://provei.ai/ajuda/medidas-e-tamanhos/vincular-produtos/#vincular-em-um-produto) - Vincular tabelas de medidas aos produtos - [1. Envie a tabela](https://provei.ai/ajuda/tutoriais/importar-tabela-de-medidas/#1-envie-a-tabela) - Importe uma tabela de medidas - [8. Vincule aos produtos](https://provei.ai/ajuda/tutoriais/importar-tabela-de-medidas/#8-vincule-aos-produtos) - Importe uma tabela de medidas ### Experiência na loja - [Testar o convite](https://provei.ai/ajuda/experiencia-na-loja/convite-pop-up/#testar-o-convite) - Convite (pop-up) para provar - [Configurar o limite](https://provei.ai/ajuda/experiencia-na-loja/limites-por-cliente/#configurar-o-limite) - Limitar provas por cliente - [Ativar a marca d’água](https://provei.ai/ajuda/experiencia-na-loja/marca-dagua/#ativar-a-marca-d%C3%A1gua) - Marca d’água nas imagens do provador - [Ligar a pesquisa](https://provei.ai/ajuda/experiencia-na-loja/avaliacao-csat/#ligar-a-pesquisa) - Avaliação do resultado (CSAT) - [Enviar o logo](https://provei.ai/ajuda/experiencia-na-loja/marca/#enviar-o-logo) - Marca da loja no provador - [2. Aplique um kit de estilo](https://provei.ai/ajuda/tutoriais/personalizar-o-provador/#2-aplique-um-kit-de-estilo) - Personalize o provador na Experiência na loja - [3. Ajuste o botão na página](https://provei.ai/ajuda/tutoriais/personalizar-o-provador/#3-ajuste-o-bot%C3%A3o-na-p%C3%A1gina) - Personalize o provador na Experiência na loja - [7. Publique e confira na loja](https://provei.ai/ajuda/tutoriais/personalizar-o-provador/#7-publique-e-confira-na-loja) - Personalize o provador na Experiência na loja ### Clientes - [Exportar a lista](https://provei.ai/ajuda/clientes/lista-de-clientes/#exportar-a-lista) - Lista de clientes, filtros e perfil - [Enviar uma lista](https://provei.ai/ajuda/clientes/enviar-para-o-crm/#enviar-uma-lista) - Enviar clientes para o RD Station CRM - [Enviar um cliente](https://provei.ai/ajuda/clientes/enviar-para-o-crm/#enviar-um-cliente) - Enviar clientes para o RD Station CRM - [Apagar os dados](https://provei.ai/ajuda/clientes/apagar-dados-lgpd/#apagar-os-dados) - Apagar dados de um cliente (LGPD) ### Resultados - [Baixar as imagens em ZIP](https://provei.ai/ajuda/resultados/imagens/#baixar-as-imagens-em-zip) - Imagens das provas - [Exportar eventos e imagens em Resultados](https://provei.ai/ajuda/resultados/exportar-csv/#exportar-eventos-e-imagens-em-resultados) - Exportar dados do provador em CSV ## Video Commerce ### Todos os guias - [1. Envie o vídeo](https://provei.ai/ajuda/video-commerce/primeira-vitrine/#1-envie-o-v%C3%ADdeo) - Publique sua primeira vitrine de vídeos - [2. Marque os produtos do vídeo](https://provei.ai/ajuda/video-commerce/primeira-vitrine/#2-marque-os-produtos-do-v%C3%ADdeo) - Publique sua primeira vitrine de vídeos - [3. Monte a vitrine](https://provei.ai/ajuda/video-commerce/primeira-vitrine/#3-monte-a-vitrine) - Publique sua primeira vitrine de vídeos - [6. Veja na loja e acompanhe](https://provei.ai/ajuda/video-commerce/primeira-vitrine/#6-veja-na-loja-e-acompanhe) - Publique sua primeira vitrine de vídeos - [Testar uma página](https://provei.ai/ajuda/video-commerce/instalacao/#testar-uma-p%C3%A1gina) - Video Commerce: instalação e carrinho - [Enviar do computador](https://provei.ai/ajuda/video-commerce/enviar-videos/#enviar-do-computador) - Video Commerce: enviar vídeos - [Enviar pelo celular](https://provei.ai/ajuda/video-commerce/enviar-videos/#enviar-pelo-celular) - Video Commerce: enviar vídeos - [Excluir um vídeo](https://provei.ai/ajuda/video-commerce/enviar-videos/#excluir-um-v%C3%ADdeo) - Video Commerce: enviar vídeos - [Marcar produtos num vídeo](https://provei.ai/ajuda/video-commerce/videos-nos-produtos/#marcar-produtos-num-v%C3%ADdeo) - Video Commerce: vídeos nos produtos - [Criar uma vitrine](https://provei.ai/ajuda/video-commerce/vitrines/#criar-uma-vitrine) - Video Commerce: criar e editar vitrines - [Trocar um texto](https://provei.ai/ajuda/video-commerce/aparencia-textos/#trocar-um-texto) - Aparência do Video Commerce: textos - [Mudar um ajuste só numa vitrine](https://provei.ai/ajuda/video-commerce/aparencia-por-vitrine/#mudar-um-ajuste-s%C3%B3-numa-vitrine) - Aparência do Video Commerce por vitrine - [Publicar](https://provei.ai/ajuda/video-commerce/aparencia-publicar/#publicar) - Aparência do Video Commerce: publicar - [Descartar](https://provei.ai/ajuda/video-commerce/aparencia-publicar/#descartar) - Aparência do Video Commerce: publicar ## Outros produtos ### Studio e ChatGPT - [Criar uma imagem](https://provei.ai/ajuda/outros-produtos/studio/#criar-uma-imagem) - Studio para criar fotos de produto com IA ## Conta ### Plano, equipe e integrações - [Pedir mais créditos ou mudar de plano](https://provei.ai/ajuda/conta/plano-e-creditos/#pedir-mais-cr%C3%A9ditos-ou-mudar-de-plano) - Plano e créditos - [Convidar uma pessoa](https://provei.ai/ajuda/conta/equipe/#convidar-uma-pessoa) - Convidar e gerenciar a equipe - [Dar acesso de Admin da conta](https://provei.ai/ajuda/conta/equipe/#dar-acesso-de-admin-da-conta) - Convidar e gerenciar a equipe - [Remover uma pessoa](https://provei.ai/ajuda/conta/equipe/#remover-uma-pessoa) - Convidar e gerenciar a equipe - [Conectar](https://provei.ai/ajuda/conta/integracoes-rd-station/#conectar) - Conectar o RD Station CRM - [Conectar](https://provei.ai/ajuda/conta/integracoes-whatsapp/#conectar) - Conectar o WhatsApp (Tallos) - [Etapa 1: Entrar com Google](https://provei.ai/ajuda/conta/integracoes-google-analytics/#etapa-1-entrar-com-google) - Conectar o Google Analytics 4 - [Etapa 2: Escolher a propriedade e o fluxo da web](https://provei.ai/ajuda/conta/integracoes-google-analytics/#etapa-2-escolher-a-propriedade-e-o-fluxo-da-web) - Conectar o Google Analytics 4 - [Etapa 4: Atualizar ou importar histórico](https://provei.ai/ajuda/conta/integracoes-google-analytics/#etapa-4-atualizar-ou-importar-hist%C3%B3rico) - Conectar o Google Analytics 4 - [Criar uma chave](https://provei.ai/ajuda/conta/chaves-de-api/#criar-uma-chave) - Criar e revogar chaves de API - [Revogar uma chave](https://provei.ai/ajuda/conta/chaves-de-api/#revogar-uma-chave) - Criar e revogar chaves de API ## Técnico ### Desenvolvedores - [Conferir depois de publicar](https://provei.ai/ajuda/desenvolvedores/csp-e-dominios/#conferir-depois-de-publicar) - CSP e domínios para liberar na loja ### Privacidade e segurança - [Atender um pedido de exclusão](https://provei.ai/ajuda/privacidade-e-seguranca/lgpd/#atender-um-pedido-de-exclus%C3%A3o) - LGPD na sua loja com o provador virtual - [Criar uma chave](https://provei.ai/ajuda/privacidade-e-seguranca/boas-praticas-de-chaves/#criar-uma-chave) - Boas práticas com chaves de API e acessos ## Veja também - [Tutoriais da Provei](https://provei.ai/ajuda/tutoriais/) - Tutoriais passo a passo, de ponta a ponta, para publicar vitrines de vídeo, importar tabelas de medidas e personalizar o provador na sua loja. - [Solução de problemas da Provei](https://provei.ai/ajuda/solucao-de-problemas/) - Encontre o que está acontecendo na sua loja ou no painel da Provei, como botão sumido ou mensagem de erro, e vá direto para a solução. - [Perguntas frequentes sobre a Provei](https://provei.ai/ajuda/perguntas-frequentes/) - Respostas curtas para as dúvidas mais comuns de lojistas e equipes sobre instalação, provador virtual, medidas, créditos, privacidade e resultados.