Provador virtual de moda
No provador de moda, o cliente envia uma foto dele e recebe uma imagem vestindo a peça da página. Do resultado, ele escolhe o tamanho e adiciona ao carrinho da sua loja.
Antes de começar
Seção intitulada “Antes de começar”- O produto precisa estar ativo no catálogo como moda, com o link igual ao da página da loja.
- A foto do produto precisa mostrar a peça com clareza. Veja Requisitos de fotos.
- O código da Provei precisa estar instalado na loja. Veja Instalação.
O que o cliente vê
Seção intitulada “O que o cliente vê”-
Envio da foto. A janela mostra Envie sua Foto e as dicas Use uma foto só sua, sem ninguém ao redor e Escolha uma foto com boa iluminação. No celular, o cliente escolhe Tirar Foto (câmera frontal) ou Escolher da Galeria.
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Geração. Assim que a foto é escolhida, a imagem começa a ser gerada. O cliente acompanha o andamento em uma tela de espera.
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Resultado. O cliente vê a peça vestida, com os botões para tentar de novo, baixar, compartilhar e ver em tela cheia.
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Tamanho e carrinho. Abaixo da imagem aparece Escolha seu tamanho: com os tamanhos que a página da loja oferece. O cliente escolhe e toca em Adicionar ao Carrinho. Sem um tamanho escolhido, aparece Selecione um tamanho para adicionar ao carrinho.
A imagem baixada ou compartilhada mantém o formato em que foi gerada. O compartilhamento envia a imagem com o texto Veja como ficou:, o nome do produto e o link da página.
Mensagens sobre a foto
Seção intitulada “Mensagens sobre a foto”Se a foto não puder ser usada, o cliente vê uma destas mensagens e pode escolher outra:
| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| Formato não suportado. Use JPG, PNG, WebP ou HEIC. | Enviar a foto em um desses formatos. |
| Imagem muito grande. Máximo 10MB. | Enviar uma foto menor ou tirar uma nova pela câmera. |
| Não conseguimos processar essa imagem. Tente outra foto. | Escolher outra foto. |
Veja mais casos em Foto recusada.
Tamanho e caimento
Seção intitulada “Tamanho e caimento”O provador de moda mostra o visual da peça, não o caimento de cada tamanho. Para que o cliente veja o tamanho indicado junto com a imagem, use o Provador avançado. Para recomendar tamanho fora do provador, veja Tamanho ideal.
Vídeo do Provador (Beta)
Seção intitulada “Vídeo do Provador (Beta)”Em produtos preparados pela Provei, o resultado pode mostrar a opção Ver frente e costas em movimento, que gera um vídeo curto da peça girando da frente para as costas. O cliente pode assistir e baixar o vídeo em MP4.
Perguntas frequentes
Quais formatos de foto o cliente pode enviar?
JPG, PNG, WebP ou HEIC, com até 10 MB. Fotos HEIC do iPhone são convertidas no próprio aparelho antes do envio.
O tamanho escolhido na página de produto já vem marcado no provador?
Não. Em moda, o cliente escolhe o tamanho no resultado do provador. Só quando o produto tem um único tamanho ele já vem selecionado.