Excluir produtos do catálogo
Excluir tira o produto do catálogo e do provador e apaga as fotos dele na Provei. Não dá para desfazer. Se você só quer esconder o produto por um tempo, desative em vez de excluir.
O que acontece ao excluir
Seção intitulada “O que acontece ao excluir”- O produto sai do catálogo e do provador da sua loja.
- As fotos do produto são apagadas. Fotos usadas em outro lugar da sua conta são mantidas, e a mensagem final informa quantas.
- Os resultados já registrados continuam disponíveis em Resultados.
- O produto continua na sua loja virtual. A exclusão vale só para a Provei.
Excluir um produto
Seção intitulada “Excluir um produto”- Em Produtos › Catálogo, clique no botão de mais ações (⋯) na linha do produto.
- Clique em Excluir.
- Confira o aviso e clique em Excluir produto.
- Abra o produto.
- No topo da página, clique em Excluir.
- Confira o aviso e clique em Excluir produto.
Excluir vários produtos
Seção intitulada “Excluir vários produtos”- Em Produtos › Catálogo, marque os produtos. Marcando um por um, o limite é de 100. Para mais, use Selecionar todos os (com o total), que pega todos os produtos da busca e dos filtros atuais.
- Na barra de ações, clique em Excluir.
- Para excluir mais de 10 produtos, ou ao usar Selecionar todos, digite EXCLUIR no campo de confirmação.
- Clique no botão de confirmação, que mostra a quantidade de produtos.
Acompanhar a exclusão
Seção intitulada “Acompanhar a exclusão”A exclusão roda em segundo plano. Um aviso no topo do catálogo mostra o andamento, por exemplo “12 de 40 excluídos”. Você pode continuar usando o painel enquanto isso.
Ao terminar, uma mensagem mostra o resultado:
- Quantos produtos foram excluídos.
- Quantos não puderam ser excluídos, se houver. Tente de novo com esses produtos.
- Se a exclusão demorar, o aviso diz que ela continua em segundo plano. Clique em Atualizar em alguns minutos para ver o resultado.
Se aparecer Muitas alterações seguidas. Aguarde um minuto e tente de novo., espere um minuto antes de excluir de novo.
Perguntas frequentes
Excluir na Provei apaga o produto da minha loja virtual?
Não. A exclusão vale só para o catálogo da Provei. O produto continua na sua loja, mas sem o provador.
Posso desfazer uma exclusão?
Não. Se você só quer tirar o produto da loja por um tempo, desative em vez de excluir.
Os resultados do produto somem?
Não. Os resultados já registrados continuam disponíveis em Resultados.