Provador de móveis no ambiente do cliente
No provador de móveis, o cliente envia uma foto do ambiente e vê o móvel da página posicionado no espaço. Ele pode marcar a área onde quer o móvel antes de gerar a imagem.
Antes de começar
Seção intitulada “Antes de começar”- O produto precisa estar ativo no catálogo como móvel, com o link igual ao da página da loja.
- A foto do produto precisa mostrar o móvel inteiro e com clareza. Veja Requisitos de fotos.
- O código de instalação de Casa é o mesmo para móveis, paredes e pisos. A Provei identifica o tipo do produto da página. Veja Instalação.
O que o cliente vê
Seção intitulada “O que o cliente vê”-
Foto do ambiente. A janela mostra Escolha o Ambiente e a dica Tire uma foto do ambiente onde deseja colocar o móvel. No celular, Tirar Foto abre a câmera traseira. O cliente também pode escolher uma foto da galeria.
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Conferir e gerar. A tela Visualizar no Ambiente mostra o produto e o ambiente lado a lado. O cliente toca em Gerar visualização com PROVEI AI para gerar a imagem, ou em Voltar para trocar a foto.
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Marcar a área (opcional). Na mesma tela, a opção Desenhar área de inserção abre um editor sobre a foto do ambiente, com as ferramentas Retângulo, Pincel e Borracha. O cliente marca onde quer o móvel e toca em Confirmar Máscara. A tela passa a mostrar Área de inserção definida, com a opção Editar.
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Resultado. O cliente vê o móvel no ambiente, com os botões para tentar de novo, baixar, compartilhar, ver em tela cheia e comprar.
O botão de gerar pode mostrar o nome da sua marca no lugar de PROVEI AI. Defina o nome em Experiência na loja › Marca, no campo Nome que aparece no provador.
Comprar a partir do resultado
Seção intitulada “Comprar a partir do resultado”O botão do resultado mostra Adicionar ao Carrinho quando a plataforma da loja permite adicionar direto. Nos outros casos, ele leva o cliente à página do produto para concluir a compra. Veja Carrinho não adiciona se algo não funcionar.
Avaliação do resultado
Seção intitulada “Avaliação do resultado”Se a avaliação estiver ligada, o cliente responde à pergunta configurada (por padrão, Te ajudou a ver se combina com o seu ambiente?) com Gostei ou Não gostei. Veja Avaliação (CSAT).
Perguntas frequentes
O resultado mostra o tamanho real do móvel no ambiente?
Não. O resultado é uma prévia visual de como o móvel combina com o espaço. Para conferir se cabe, o cliente deve usar as medidas da página do produto.
É obrigatório marcar a área onde o móvel vai ficar?
Não. A marcação é opcional. Sem ela, o móvel é posicionado no ambiente automaticamente.