Publique sua primeira vitrine de vídeos

Neste tutorial você coloca o primeiro vídeo à venda na sua loja. Uma vitrine é o jeito como os vídeos aparecem na loja: o formato (aqui, uma bolha flutuante no canto da tela), os vídeos que entram e as páginas onde ela aparece. No fim, cada produto marcado no vídeo mostra a bolha na página dele, e o cliente compra sem sair do vídeo.

São seis passos. No passo 3 você monta a vitrine; no passo 5 ela vai para a loja, com Publicar. Até lá, nada muda para os clientes. A exceção: se você já tem uma vitrine automática publicada, marcar os produtos do vídeo (passo 2) já pode mostrar o vídeo nas páginas deles.

Antes de começar

O código da PROVEI.AI precisa estar na loja. Se o provador já funciona, ele já está. Se a loja vai usar só os vídeos, instale pela tela Instalação. Veja Instalação e carrinho.
Separe um vídeo curto, de preferência na vertical, com até 90 segundos e 250 MB, em MP4, MOV ou WebM. Os vídeos que você já posta no Instagram funcionam.

1. Envie o vídeo

No painel, abra Video Commerce › Vídeos.
Clique em Enviar vídeos e escolha o arquivo, ou arraste para a área Arraste vídeos ou clique para escolher. O vídeo está no celular? Clique em Enviar pelo celular e aponte a câmera para o código QR.
Espere o cartão do vídeo passar de Enviando para Processando e depois Pronto. Não feche a página enquanto ele mostrar Enviando.

Tela Vídeos do Video Commerce com a área para arrastar vídeos, os botões Enviar pelo celular, os filtros Todos, Sem produto, Fora de vitrines e Processando e os cartões dos vídeos

Acima da lista, os filtros separam os vídeos:

Todos: todos os vídeos.
Sem produto: vídeos sem nenhum produto marcado. É aqui que o seu vídeo novo aparece até o passo 2.
Fora de vitrines: vídeos prontos que nenhuma vitrine ativa mostra, e vídeos com problema.
Processando: vídeos que ainda estão sendo enviados ou processados.

Veja mais em Enviar vídeos.

2. Marque os produtos do vídeo

Clique no vídeo para abrir os detalhes.
Em Produtos, digite o nome em Buscar no seu catálogo e clique em Marcar em cada produto que aparece no vídeo.
Se quiser, mude o Título e escolha a Capa. Tudo salva na hora.

A marcação é o que faz o vídeo vender: é por ela que o vídeo aparece na página de cada produto e que o cliente chega ao produto pelo player. Veja Vídeos nos produtos.

3. Monte a vitrine

Abra Video Commerce › Vitrines e clique em Nova vitrine.
Formato: escolha Bolha flutuante e clique em Continuar.
Conteúdo: escolha Automático: vídeos do produto da página e clique em Continuar. Em cada página de produto, a bolha mostra os vídeos marcados com aquele produto.
Onde: escolha Todas as páginas de produto e o canto da tela. Os cantos de baixo são os mais usados: ficam perto do polegar e não cobrem o menu. Não clique em Continuar ainda: a conferência na loja, a seguir, é feita nesta mesma etapa.

Primeira etapa de Nova vitrine com os formatos Bolha flutuante, Carrossel, Stories, Grade e Destaque do produto

4. Confira na loja e escolha o visual

Ainda na etapa Onde, teste uma página real da sua loja antes de publicar. Nada muda na loja durante o teste.

Copie o endereço de um produto marcado no vídeo. Numa outra aba do navegador, abra a sua loja, entre na página desse produto e copie o endereço que aparece na barra do navegador, por exemplo https://minhaloja.com.br/produtos/vestido-midi. No computador, clique na barra de endereço e use Ctrl+C (Cmd+C no Mac).
Volte ao painel e cole o endereço no campo da etapa Onde.
Clique em Conferir na minha loja e espere alguns segundos.
Leia o resultado. Se a Provei encontrou o lugar, ela diz quantos vídeos entram nessa página. Se não encontrou, siga a orientação da tela. Veja Conferir na minha loja.
Clique em Continuar. A etapa Agora, o visual mostra um resumo da vitrine.
Clique em Usar o visual padrão. A vitrine entra na lista de Vitrines com o aviso Vitrine criada e ainda não está na loja. Cores, tamanho e cantos podem ser ajustados depois, no editor da vitrine.

5. Publique

Clique em Publicar na barra no pé da tela. A vitrine chega à loja em até 1 minuto.

Na lista de Vitrines, ela passa a mostrar Ativa. Depois que um cliente a vê, aparece Vista na loja há….

6. Veja na loja e acompanhe

Abra na loja a página de um produto marcado, de preferência numa janela anônima. A bolha aparece no canto escolhido.
Toque na bolha. O player abre em tela cheia, com o cartão de cada produto marcado. Na página do próprio produto, numa plataforma compatível, o cliente pode tocar em Adicionar ao carrinho ali mesmo.
Nos próximos dias, acompanhe em Video Commerce › Início e Resultados as exibições, as reproduções e os carrinhos. Veja Resultados dos vídeos.

A vitrine não apareceu? Siga Solução de problemas do Video Commerce.

Próximos passos

Mais vídeos por produto: envie vídeos direto da página de cada produto. Veja Adicionar vídeos pela tela de Produtos.
Um carrossel na página inicial: crie outra vitrine com Carrossel, Vídeos escolhidos e Página inicial, no lugar Abaixo do banner. Veja Criar e editar vitrines.
Outros formatos e lugares: veja Formatos de vitrine e Onde a vitrine aparece.
Vídeos que vendem mais: veja as boas práticas.
Em breve: Importar do Instagram e Gerar com IA a partir das fotos aparecem em Vídeos como Em breve e ainda não estão disponíveis. Veja Em breve.

Perguntas frequentes

Quanto tempo leva para a vitrine aparecer na loja?

Até 1 minuto depois de clicar em Publicar. O vídeo precisa estar Pronto. Depois do envio, ele mostra Processando e passa para Pronto sozinho.

Preciso instalar outro código para a vitrine?

Não, se o código da PROVEI.AI já está na loja. Ele é o mesmo do provador e já traz as vitrines de vídeo.

Posso testar antes de publicar?

Sim. Use Conferir na minha loja na etapa Onde. A Provei abre uma página da loja sem mudar nada e diz se encontrou o lugar e quantos vídeos entram.

O suporte da Provei responde por e-mail e WhatsApp.