# Privacidade na Provei.AI

> Resumo transparente sobre como a Provei.AI trata dados pessoais, com identificação do controlador, direitos e canais oficiais.

Canonical: https://provei.ai/privacy

Privacidade / Provei.AI

Este resumo identifica quem trata os dados, por que eles são usados e como exercer seus direitos.

## Controlador e escopo

O controlador é Reverbs Ai Tecnologias LTDA, CNPJ 52.162.463/0001-53, com sede na Alameda Vicente Pinzon, 54, 3º andar, Vila Olímpia, São Paulo — SP, CEP 04547-130, Brasil. A política se aplica ao site, aos canais de atendimento e à plataforma Provei.AI. Dependendo da solução, a Provei.AI também pode atuar como operadora de dados em nome do cliente de e-commerce.

## Dados, finalidades e compartilhamento

Podemos tratar dados cadastrais e de contato, informações fornecidas em solicitações comerciais, dados técnicos de acesso e os dados necessários para prestar os recursos contratados. O tratamento serve para responder contatos, executar contratos, operar e proteger a plataforma, cumprir obrigações legais e melhorar os serviços. Dados são compartilhados somente quando necessários com fornecedores que apoiam essas operações, com clientes controladores ou quando a lei exigir. Não comercializamos dados pessoais.

## Segurança, retenção e direitos

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o risco para proteger os dados contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Mantemos informações pelo período necessário às finalidades informadas, às obrigações legais e ao exercício regular de direitos. Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio, eliminação e informações sobre compartilhamento, conforme aplicável.

## Contato e política integral

Solicitações de privacidade e dúvidas devem ser enviadas para <suporte@provei.ai>. Para permitir a verificação segura da identidade, descreva o direito que deseja exercer e forneça apenas os dados necessários para localizar a relação com a Provei.AI. A versão integral, com bases legais, prazos e procedimentos detalhados, está na [Política de Privacidade](https://provei.ai/privacidade).

Precisa de ajuda?

## Fale com nosso canal de privacidade.

[Falar com privacidade](https://provei.ai/contact)

## Related

- [English](https://provei.ai/en/privacy)