# Perguntas frequentes

> Tire suas dúvidas sobre o Provei.AI. Saiba mais sobre compatibilidade com Shopify, VTEX e WooCommerce, preços, segurança e como nossa IA pode aumentar suas vendas em 94%.

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FAQ

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FAQ

## Perguntas frequentes

O que é o Provei.AI?

O Provei.AI é um provador virtual com inteligência artificial que permite visualizar produtos no próprio corpo ou em ambientes reais, aumentando a confiança na compra e reduzindo devoluções em até 25%.

Como o provador virtual aumenta as vendas?

Nossos clientes relatam aumento de até 94% na taxa de conversão. O provador virtual elimina a dúvida do cliente ao mostrar como o produto fica na realidade, aumentando a confiança e reduzindo o abandono de carrinho.

Quais plataformas de e-commerce são compatíveis?

O Provei.AI é compatível com as principais plataformas: Shopify, WooCommerce, VTEX, WAKE, Nuvemshop, Bagy, Loja Integrada, Tray, Magento e qualquer outra que aceite scripts personalizados.

Quanto tempo leva para instalar?

O prazo varia conforme a plataforma e o método de integração. A equipe da Provei.AI orienta a instalação indicada para sua loja.

Os planos têm garantia?

Sim. Todos os planos têm 7 dias de garantia incondicional. Se você não ficar satisfeito, devolvemos 100% do valor pago.

Como funciona o sistema de créditos?

Cada geração de imagem com IA consome um crédito. Os planos incluem uma quantidade de créditos renovada mensalmente. Créditos adicionais podem ser comprados e nunca expiram.

Os dados dos meus clientes estão seguros?

Seguimos a LGPD e adotamos medidas para proteger os dados durante o processamento. As fotos são processadas em memória e descartadas após a sessão. Utilizamos criptografia AES-256 e não armazenamos imagens permanentemente.

Posso personalizar a aparência do provador?

Sim. Você pode personalizar cores, botões e posicionamento, além de adicionar sua marca d'água às imagens geradas para manter a identidade da loja.

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Nossa equipe está pronta para ajudar. Entre em contato e responderemos em até 24 horas úteis.

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