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> O que melhorou na Provei para a sua loja: provador virtual, medidas e tamanhos, Video Commerce e experiência na loja, com link para cada guia.

Canonical: https://provei.ai/novidades
Last updated: 2026-10-28

As melhorias na Provei que chegam à sua loja, dia a dia e em poucas palavras. Cada item leva ao guia na Central de Ajuda, com o passo a passo.

Atualizado em 28 de outubro de 2026

## Outubro de 2026

### 28 de outubro de 2026

#### Melhorias e correções

- **Provador virtual fecha com Esc e mantém o foco dentro da janela**

  Provador virtual

  Quem navega pelo teclado fecha o provador com Esc e não perde o lugar: enquanto a janela está aberta, o Tab fica dentro dela e, ao fechar, o foco volta ao botão que a abriu.

  [Ver na Central de Ajuda](https://provei.ai/ajuda/provador-virtual/como-funciona/)

- **Formulário de cadastro não amplia mais a página no iPhone**

  Experiência na loja

  Seu cliente preenche o cadastro antes do provador sem que a página dê zoom no iPhone, e o formulário sugere o preenchimento automático dos dados.

  [Ver na Central de Ajuda](https://provei.ai/ajuda/experiencia-na-loja/regras-de-acesso-e-contatos/)

- **Provador virtual avisa quando o produto não entra no carrinho**

  Provador virtual

  Se o produto não for adicionado ao carrinho, o provador avisa o cliente e oferece dois caminhos: Tentar novamente ou Ver produto.

  [Ver na Central de Ajuda](https://provei.ai/ajuda/provador-virtual/como-funciona/)

- **Erros do provador virtual explicam o que houve e mantêm a foto**

  Provador virtual

  Quando a imagem não é gerada, o provador explica o motivo ao cliente e mantém na tela a foto que ele enviou, para tentar de novo sem precisar mandá-la outra vez.

  [Ver na Central de Ajuda](https://provei.ai/ajuda/provador-virtual/como-funciona/)

- **Descubra seu tamanho avisa quando não carrega**

  Experiência na loja

  Se o Descubra seu tamanho não carregar, o cliente vê uma mensagem de indisponibilidade em vez de uma janela em branco. No celular, a janela também se ajusta melhor à tela.

  [Ver na Central de Ajuda](https://provei.ai/ajuda/experiencia-na-loja/medidas-e-tamanho/)

Aqui ficam as novidades dos últimos 90 dias. [Histórico completo na Central de Ajuda](https://provei.ai/ajuda/novidades/)

## Histórico completo e notícias

A Central de Ajuda registra cada mudança com o passo a passo para configurar. Em Notícias, você encontra guias e análises sobre e-commerce.

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