# Video Commerce: boas práticas

> Dicas para vender mais com o Video Commerce. Que vídeos enviar, como marcar produtos, que formato e lugar escolher e como usar os resultados para ajustar.

Canonical: https://provei.ai/ajuda/video-commerce/boas-praticas/
Last updated: 2026-10-24
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Estas são dicas para os vídeos venderem mais. Elas partem das orientações que o próprio painel mostra, mas são sugestões, não regras: cada loja é diferente. Teste e acompanhe em **Resultados** o que funciona na sua.

## Escolha os vídeos

- **Prefira vídeos na vertical.** A tela **Vídeos** pede “de preferência na vertical”, e a página de envio pelo celular lembra: “Na vertical fica melhor.” O player abre em tela cheia, e um vídeo vertical ocupa a tela do celular inteira.
- **Comece pelos vídeos que você já tem.** Os vídeos que você já posta no Instagram funcionam. Não precisa gravar nada novo para começar.
- **Mostre o produto em uso.** Um vídeo curto, mostrando o produto em uso ou em movimento, ajuda o cliente a decidir.
- **Escolha uma boa capa.** A capa é a imagem que o cliente vê antes de dar play. Escolha um momento do vídeo em que o produto aparece bem. Veja [Título e capa](https://provei.ai/ajuda/video-commerce/enviar-videos/#t%C3%ADtulo-e-capa).
- **Dê um título claro.** O título aparece para o cliente no player.

## Marque os produtos de cada vídeo

- **Todo vídeo precisa de produto.** A marcação é o que faz o vídeo vender: sem produto marcado, quem assiste não tem o que comprar. Use o filtro **Sem produto**, em **Vídeos**, para achar os vídeos que faltam.
- **Marque todos os produtos que aparecem.** Quando a maior queda do funil é entre assistir e clicar, a tela **Resultados** sugere: “Marcar mais produtos em cada vídeo dá mais motivos para clicar.”
- **Dê vídeo aos produtos que vendem.** O filtro **Sem vídeo**, em **Produtos › Catálogo**, mostra os produtos ativos que ainda não têm vídeo. Comece pelos que você mais quer vender. Veja [Vídeos nos produtos](https://provei.ai/ajuda/video-commerce/videos-nos-produtos/).
- **Prefira o produto do catálogo ao link colado**, e confira se o **Link do produto na loja** é o endereço da página do produto. É por ele que o vídeo aparece na página certa e que o player oferece o carrinho.

## Escolha o formato e o lugar

- **Comece pela bolha nas páginas de produto.** A **Bolha flutuante** aparece como **Recomendado** em **Nova vitrine**. Com o conteúdo automático em **Todas as páginas de produto**, uma vitrine só cobre o catálogo inteiro. Veja [Formatos de vitrine](https://provei.ai/ajuda/video-commerce/formatos/).
- **Nos formatos dentro da página, comece abaixo do botão de comprar.** A tela descreve **Abaixo do botão de comprar** como “Onde o cliente decide. Mais usado.”
- **Na bolha, prefira os cantos de baixo.** Ficam perto do polegar e não cobrem o menu.
- **Na página inicial, escolha os vídeos.** **Vídeos escolhidos** é a opção que a tela indica como “Bom para a página inicial”. Ponha os melhores vídeos primeiro.
- **Para coleções, use a grade.** A **Grade** é descrita como “bom para coleções”. Combine com **Páginas específicas** para mostrar a vitrine só nas páginas da coleção. Veja [Onde a vitrine aparece](https://provei.ai/ajuda/video-commerce/onde-aparece/).
- **Deixe a prévia silenciosa ligada.** No editor, **Prévia silenciosa** faz os vídeos se mexerem sem som na página. O painel diz que isso “chama mais atenção”.

## Confira antes de publicar

- **Use Conferir na minha loja** com uma página real antes de publicar, e de novo se trocar o lugar ou as páginas. Veja [Conferir na minha loja](https://provei.ai/ajuda/video-commerce/publicar-e-conferir/#conferir-na-minha-loja).
- **Veja a vitrine como cliente**: depois de publicar, abra a página da loja numa janela anônima, no celular e no computador.
- **Teste o carrinho pelo vídeo** na página de um produto marcado, se a sua plataforma é compatível. Veja [Adicionar ao carrinho pelo vídeo](https://provei.ai/ajuda/video-commerce/instalacao/#adicionar-ao-carrinho-pelo-v%C3%ADdeo).

## Use o funil para decidir

Em **Video Commerce › Resultados**, o funil **Do vídeo ao carrinho** mostra onde os clientes param. Abaixo dele, a tela aponta a maior queda e o que costuma ajudar:

| Onde está a maior queda            | O que a tela sugere                                               |
| ---------------------------------- | ----------------------------------------------------------------- |
| Entre ver e dar play               | “Deixar a prévia silenciosa ligada costuma ajudar.”               |
| Entre assistir e clicar no produto | “Marcar mais produtos em cada vídeo dá mais motivos para clicar.” |
| Entre clicar e pôr no carrinho     | “Confira se os tamanhos dos produtos marcados estão em estoque.”  |

Em **Destaques**, aja sobre o que a tela aponta: leve um vídeo com taxa de carrinho alta para mais páginas com **Colocar no carrossel**, e marque produto nos vídeos com muitas reproduções e nenhum produto, com **Marcar produto**. Para comparar formatos e páginas, use **Por vitrine**. Veja [Resultados dos vídeos](https://provei.ai/ajuda/video-commerce/resultados/).

> **Dica:** Mude uma coisa de cada vez, como o formato ou o lugar, e compare o período antes e depois em **Resultados**. Assim você sabe o que fez diferença.

## Mantenha em dia

O cartão **Para vender mais**, na tela **Início** do Video Commerce, junta o que falta: vídeos sem produto, vídeos com problema e produtos ativos sem vídeo, cada um com um botão para resolver. Quando não falta nada, ele mostra **Tudo em dia. Bom trabalho.**

## Veja também

- [Formatos de vitrine do Video Commerce](https://provei.ai/ajuda/video-commerce/formatos/)
- [Video Commerce: resultados dos vídeos](https://provei.ai/ajuda/video-commerce/resultados/)
- [Video Commerce: enviar vídeos](https://provei.ai/ajuda/video-commerce/enviar-videos/)
