# Aparência do Video Commerce: logo e marca

> Coloque sua logo, o nome da marca e a fonte no player do Video Commerce, importe a cor do Provador e veja o que faz parte do plano Enterprise.

Canonical: https://provei.ai/ajuda/video-commerce/aparencia-marca/
Produto: video-commerce
Tipo: guia
Last updated: 2026-10-26
Translation (en): https://provei.ai/ajuda/en/video-commerce/aparencia-marca.md

A área **Marca** de **Video Commerce › Aparência** coloca a identidade da sua loja no player: a logo, o nome da marca e a fonte. Ela também traz a cor e a logo do Provador com um clique e controla o selo “Tecnologia por Provei.AI”.

![Área Marca com Importar do Provador, os campos Logo e Logo para fundo escuro sem logo e o botão Enviar imagem, Nome da marca no player, Mostrar Tecnologia por Provei.AI ligado e Fonte dos textos em Herdar da loja](https://provei.ai/ajuda/_astro/aparencia-marca.DapwAlGc_1B7WMS.webp)

## Enviar a logo

| Campo                      | Onde aparece                                      |
| -------------------------- | ------------------------------------------------- |
| **Logo**                   | No topo do player e nos stories.                  |
| **Logo para fundo escuro** | No player escuro. Sem ela, vale a logo principal. |

1. Em **Aparência › Marca**, no campo **Logo**, clique em **Enviar imagem**.

2. Escolha um arquivo PNG ou WebP com até 2 MB. Logo em SVG não é aceita: exporte em PNG antes.

3. A logo aparece no quadro ao lado do botão e na prévia. Para trocar, clique em **Trocar imagem**. Para tirar, clique em **Remover**.

4. Se o player da loja é escuro e a sua logo é escura, envie também uma versão clara em **Logo para fundo escuro**.

Prefira uma logo com fundo transparente, para ela ficar bem sobre o player claro e o escuro.

## Nome da marca no player

Em **Nome da marca no player**, escreva como a sua loja aparece no topo do player, com até 60 caracteres. Deixe vazio para não mostrar nome.

## Fonte

- **Fonte dos textos** e **Fonte dos títulos**: **Herdar da loja** usa a fonte da sua página. As outras opções são fontes do sistema, como **Arial**, **Georgia** ou **Verdana**. Nada é baixado, então a loja não fica mais lenta.

## O selo “Tecnologia por Provei.AI”

O player mostra um selo pequeno no rodapé, “Tecnologia por Provei.AI”. Para tirar, desligue **Mostrar “Tecnologia por Provei.AI”** e publique. O texto do selo não muda; ele só sai inteiro.

## Importar do Provador

Se você já configurou o Provador, clique em **Importar do Provador** no topo de **Marca** (ou no passo **Logo e cores** do guia **Deixe com a cara da sua loja**). A Provei copia a cor de destaque e, no plano Enterprise, a logo do provador para o rascunho da aparência.

Um aviso diz o que foi importado, por exemplo **Importamos a cor de destaque e a logo do Provador**. Se o provador ainda não tem logo nem cor, o aviso diz isso e nada muda. A importação acontece uma vez: depois, o provador e o Video Commerce continuam independentes, e mudar um não muda o outro.

Como todo ajuste da aparência, o que foi importado só chega à loja depois de **Publicar**.

## O que é do plano Enterprise

Estes ajustes fazem parte do plano Enterprise:

- **Logo** e **Logo para fundo escuro**;
- **Nome da marca no player**;
- **Fonte dos textos** e **Fonte dos títulos**;
- tirar o selo “Tecnologia por Provei.AI” e mudar a cor dele;
- o CSS do tema, do player e das vitrines. Veja [CSS avançado](https://provei.ai/ajuda/video-commerce/aparencia-css/).

Nos outros planos, esses campos aparecem com o selo **Plano Enterprise** e o link **Conhecer planos**, e não dá para mudar. Cores, kits, elementos, textos e comportamento valem para todos os planos que têm o Video Commerce.

![Área Marca fora do plano Enterprise: Logo, Logo para fundo escuro, Nome da marca, o selo Tecnologia por Provei.AI e Fonte dos textos aparecem desativados, cada um com o selo Plano Enterprise e o link Conhecer planos](https://provei.ai/ajuda/_astro/aparencia-marca-enterprise.IGc1CIao_f7gP7.webp)

### Se a loja sair do Enterprise

Se a loja deixar o plano Enterprise, a logo, o nome da marca, as fontes e o CSS deixam de aparecer na loja, e o selo “Tecnologia por Provei.AI” volta. Isso acontece sozinho, sem precisar publicar. Os ajustes não são apagados: eles continuam guardados no painel. Se a loja voltar ao Enterprise, confira a aparência e publique de novo.

> **Dica:** O link **Conhecer planos** abre o plano da sua conta. Veja [Plano e créditos](https://provei.ai/ajuda/conta/plano-e-creditos/).

## Perguntas frequentes

### Posso enviar a logo em SVG?

Não. Envie a logo em PNG ou WebP, com até 2 MB.

### Importar do Provador liga o Video Commerce ao provador?

Não. A importação copia a cor de destaque e a logo uma vez. Depois, os dois continuam independentes.

### O que acontece com minha logo se a loja sair do plano Enterprise?

Ela deixa de aparecer na loja, junto com o nome da marca, as fontes e o CSS, e o selo Tecnologia por Provei.AI volta. Os ajustes continuam guardados no painel.

## Veja também

- [Video Commerce: personalizar a aparência](https://provei.ai/ajuda/video-commerce/aparencia/) - Na aba Aparência do Video Commerce você muda cores, logo, textos e o player de todas as vitrines de uma vez, vê a prévia e publica quando quiser.
- [Aparência do Video Commerce: kits e estilo](https://provei.ai/ajuda/video-commerce/aparencia-kits-e-estilo/) - Escolha um kit pronto, como Boutique ou Minimal, e ajuste cor de destaque, texto, fundo, cantos, sombra e tamanho de todas as vitrines de uma vez.
- [Aparência do Video Commerce: dúvidas](https://provei.ai/ajuda/video-commerce/aparencia-duvidas/) - Mudei a aparência e não aparece na loja? Campo com cadeado, logo recusada, bolha em cima do WhatsApp? Respostas rápidas para a aba Aparência.
- [Plano e créditos](https://provei.ai/ajuda/conta/plano-e-creditos/) - Veja seu plano atual, o saldo de créditos, a previsão de duração e o uso por dia e por mês na tela Plano e créditos do painel Provei.

## Algo deu errado?

- [Video Commerce: solução de problemas](https://provei.ai/ajuda/video-commerce/solucao-de-problemas/)